Uno de los objetivos que EMPRESA se plantea como reto diario es la mejora continua de su capacidad para proporcionar a sus Clientes un mejor servicio y atención, así como mejores productos.

 Como fórmula de trabajo que permita alcanzar este objetivo EMPRESA tiene implantado un Sistema de la Calidad basado en la Norma Internacional UNE-EN 9001:2015.

 La capacidad de los Proveedores, es de vital importancia para cumplir los requisitos a los que EMPRESA se compromete con sus Clientes; por ello uno de los requisitos del Sistema de la Calidad establece la necesidad de evaluar y seleccionar a los proveedores en función de su capacidad para cumplir con los compromisos comerciales que establecen con la EMPRESA.

 La selección de proveedores se lleva cabo según el criterio siguiente:

  1. Rapidez en la entrega / servició.
  2. Atención y soporte comercial.
  3. Agilidad en la respuesta.
  4. Proactividad en la reposición y cumplimiento del plazo.
  5. Relación calidad-precio. 

Para la evaluación / reevaluación de proveedores, se tendrá en cuenta el número de incidencias en relación al número de pedidos realizados a dicho proveedor.

 El seguimiento del desempeño de los proveedores se realizará a partir de una evaluación con periodicidad anual realizada por parte del responsable de compras. Según la clasificación obtenida se le comunicará su situación para que establezca acciones correctivas al respecto o en caso extremo que ha sido rechazado como proveedor.

 Desde el departamento de compras de TRIOMF Serveis i Construccions S.L. agradecemos la colaboración a todos los proveedores y los animamos a seguir mejorando dentro del proceso de mejora continua.